Trewly Transparency & Safety Center
Welcome to our Transparency Center. This page provides clear information regarding our content moderation practices, child protection efforts, removal of illegal content, and legal compliance. We are committed to maintaining a safe environment while protecting user privacy.
Last updated: 04/07/2026. Statistics are updated periodically.
Transparency Principles
Seguridad
Protegemos a la comunidad de daños mediante moderación proactiva y reactiva.
Privacidad
Tus datos personales no se venden. El contenido se maneja con estricta confidencialidad.
Libertad de Expresión
Fomentamos la expresión abierta, siempre dentro de los límites legales y las normativas.
Debido Proceso
Brindamos vías claras de apelación para usuarios que consideren que cometimos un error.
How Trewly Moderates Content
La moderación en Trewly opera a través de múltiples capas para garantizar decisiones justas y precisas. Ninguna decisión crítica de suspensión permanente o reporte a autoridades depende exclusivamente de Inteligencia Artificial.
Reportes de Usuarios
La comunidad señala contenido que pueda infringir las reglas, enviándolo a revisión.
Herramientas Automáticas
Sistemas de detección previa analizan contenido en busca de violaciones evidentes (como firmas digitales de material ilegal).
Revisión Humana
Moderadores capacitados analizan el contexto antes de tomar acciones punitivas sobre cuentas reales.
Acciones Preventivas
Sistemas de prevención evitan la creación masiva de cuentas falsas y ataques de spam.
Moderation Statistics (2026)
Child Protection (CSAM)
Trewly tiene tolerancia cero para el Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) y cualquier forma de explotación infantil. Todo el contenido sospechoso se elimina inmediatamente y las cuentas responsables son suspendidas permanentemente.
Utilizamos tecnologías de detección para proteger la plataforma. Adicionalmente, cooperamos de manera estricta con las autoridades competentes cuando la legislación local o internacional lo exige.
Prohibimos estrictamente el grooming, la sextorsión y cualquier conducta que ponga en riesgo a menores.
Terrorism & Extremism
Trewly prohíbe de manera absoluta la presencia de organizaciones extremistas, grupos de odio y propaganda terrorista en nuestra plataforma.
La incitación a la violencia y la glorificación del terrorismo se eliminan de forma prioritaria de nuestros sistemas una vez detectadas. Nos aseguramos de mantener un entorno libre de retórica que fomente la violencia en el mundo real.
Community Safety
Más allá del contenido ilegal, protegemos a nuestra comunidad de actividades maliciosas combatiendo activamente:
- Spam masivo
- Fraude y estafas
- Phishing
- Suplantación de identidad
- Malware
- Distribución de archivos maliciosos
Appeals
Reconocemos que los sistemas y moderadores humanos pueden cometer errores. Los usuarios tienen el derecho de solicitar una revisión formal (apelación) cuando consideren que una suspensión de cuenta o eliminación de contenido fue injustificada.
Las apelaciones son evaluadas cuidadosamente por un equipo independiente para garantizar imparcialidad.
Legal Requests
Trewly respeta la privacidad de los usuarios y solo divulga información cuando recibe solicitudes legales válidas (como citaciones o requerimientos judiciales emitidos legalmente).
Cada solicitud es revisada minuciosamente antes de responder para asegurar su legitimidad legal. Trewly no vende datos personales bajo ninguna circunstancia.
How to Report
Empoderamos a los usuarios para mantener segura la plataforma. Puedes reportar fácilmente: publicaciones, comentarios, mensajes directos, perfiles, grupos y archivos compartidos.
Utiliza las opciones integradas de reporte en la interfaz (mantén presionado o clic derecho sobre el contenido). Cada reporte recibe una revisión de nuestro equipo.